La protection de vos informations personnelles est importante pour nous. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos plateformes. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les informations collectées et les raisons pour lesquelles nous devons collecter certaines données personnelles vous concernant. Par conséquent, vous devez lire cette politique de confidentialité avant d’utiliser le site web de lafricaineviebenin.com.

Les informations personnelles que nous collectons :

Lorsque vous visitez lafricaineviebenin.com, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages web ou les produits individuels que vous consultez, sur le site web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme “informations sur les appareils”.

En outre, nous pourrions collecter les données personnelles que vous nous fournissez telles que

• Vos nom, prénom, adresse postale, adresse électronique et numéro de téléphone ;
• Votre date de naissance, âge, sexe, nationalité et état civil ;
• Des informations financières, telles que votre numéro de compte bancaire et vos informations de carte de crédit, afin de pouvoir effectuer des paiements pour les services d’assurance vie ;
• Des informations sur votre état de santé et vos antécédents médicaux afin de déterminer votre admissibilité à nos services d’assurance vie.

Collecte d’informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant de plusieurs manières, notamment lorsque vous remplissez un formulaire d’inscription sur notre site web, lorsque vous nous contactez pour poser une question ou demander des informations, ou lorsque vous interagissez avec notre site web.

Nous pouvons également collecter des informations à l’aide de cookies et de technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez notre site web. Les cookies nous permettent de vous reconnaître lorsque vous visitez notre site web à nouveau, de personnaliser votre expérience en ligne et de collecter des informations sur vos préférences et vos intérêts.

Pourquoi traitons-nous vos données ?

Notre priorité absolue est la sécurité des données des clients et, à ce titre, nous ne pouvons traiter que des données minimales sur les utilisateurs, uniquement dans la mesure où cela est absolument nécessaire pour maintenir le site web. Les informations collectées automatiquement sont utilisées uniquement pour identifier les cas potentiels d’abus et établir des statistiques concernant l’utilisation du site web. Ces informations statistiques ne sont pas autrement agrégées de manière à identifier un utilisateur particulier du système.

Vous pouvez visiter le site web sans nous dire qui vous êtes ni révéler d’informations, par lesquelles quelqu’un pourrait vous identifier comme un individu spécifique et identifiable. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités du site web, ou si vous souhaitez recevoir notre lettre d’information ou fournir d’autres détails en remplissant un formulaire, vous pouvez nous fournir des données personnelles, telles que votre e-mail, votre prénom, votre nom, votre ville de résidence, votre organisation, votre numéro de téléphone. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos données personnelles, mais il se peut alors que vous ne puissiez pas profiter de certaines fonctionnalités du site web.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir nos services d’assurance vie, pour répondre à vos demandes et pour améliorer notre site web. Nous pouvons également utiliser ces informations pour :

• Communiquer avec vous au sujet de nos produits et services d’assurance vie ;
• Répondre à vos questions et demandes d’information ;
• Effectuer des transactions financières, telles que des paiements pour les services d’assurance vie ;
• Fournir un service clientèle efficace ;
• Analyser les tendances et les statistiques du site web ;
• Se conformer aux exigences légales et réglementaires.

Nous ne vendons pas, ne louons pas, ni ne divulguons les informations personnelles que nous collectons à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services d’assurance vie demandés par le client ou si cela est exigé par la loi.

Traitement des informations

Les responsables du traitement prennent toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité de vos données et respecter les obligations légales en matière de données personnelles. lls s’engagent fermement à respecter un ensemble des règles afin de garantir le respect de la confidentialité de l’ensemble des données vous concernant.

• Engagement de transparence : détaille la manière dont sont obtenues, stockées, et traitées les différentes données vous concernant.
• Engagement de sécurisation : des mesures techniques et opérationnelles de sécurisation répondant aux standards du secteur sont appliquées à tous les niveaux de traitement de l’information, qu’il s’agisse de la collecte, du stockage, ou des sauvegardes
• Engagement de non-diffusion : aucune donnée ne fait l’objet de diffusion automatisée auprès de prestataires ou de tiers. Certaines de vos informations personnelles peuvent être partagées avec des tiers tels que des fournisseurs de services qui travaillent en notre nom pour fournir des services d’assurance vie, au bon fonctionnement de nos plateformes ou pour effectuer des transactions financières. Dans ces cas, nous nous assurons que ces tiers sont tenus de protéger vos informations personnelles de manière appropriée et de les utiliser uniquement pour les services que nous avons demandés.
• Engagement de respect des droits des personnes concemées: les droits permettant l’accès en consultation, rectification et suppression de certaines de vos données personnelles et export de leur ensemble sont assurés.
• Engagement de respect des législations : le système d’information est en conformité avec les législations en matière de protection des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité technique et organisationnelle appropriées, pour éviter la destruction, la perte, Ia falsification, la modification, I‘accès non autorisé ou a notification erronée a des tiers des Données Personnelles collectées ainsi que tout autre traitement non autorisé de ces données.

Nous garantissons un niveau de protection suffisant en rendant les obligations applicables aux collaborateurs.

Vous êtes seul responsable de I utilisation faite & partir du site Web de votre ordinateur, de votre adresse IP et de vos données d’identification, ainsi que de leur confidentialité. Vous devez tout moment respecter les règles de sécurité, notamment en empêchant tout accès non autorisé à votre login et code.

Liens vers d’autres sites web :

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas détenus ou contrôlés par nous. Sachez que nous ne sommes pas responsables de ces autres sites web ou des pratiques de confidentialité des tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez notre site web et à lire les déclarations de confidentialité de chaque site web susceptible de collecter des informations personnelles.

Les droits des personnes concernées à propos des traitements

La loi vous donne sur vos données personnelles les droits suivants

• droit d’accès aux informations collectées ;
• droit d’interrogation ;
• droit de modification;
• droit de rectification ;
• droit à la portabilité ;
• droit d’opposition au traitement ;
• droit de suppression de données ;
• droit à l’oubli ;
• droit à réparation.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant au Directeur de L’Africaine Vie Benin  ou en nous

contactant par téléphone : (00229) 21 30 39 93 – 21 30 39 76 – 96 99 43 51 soit par e-mail :

africainevie@lafricaineviebenin.com, soit par lettre aux adresses ci-après

– 01 BP 2040 Cotonou-Bénin

– Lot 19 Patte d’oie en face des tours Administratives en allant vers l’Eglise Bon Pasteur.

Nous garantissons une réponse & vos demandes dans un délai d’un (01) mois à compter de la date de dépôt.

Plaintes

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de L’Africaine Vie Bénin SA. La plainte est déposée au siège de la compagnie sis au Lot 19 Patte d’oie en face des tours Administratives en allant vers l’Eglise Bon Pasteur.

Adressée (mail uniquement) a ‘adresse : africainevie@lafricaineviebenin.com

Ceci est sans préjudice d’un recours devant un tribunal compétent

Pour en savoir plus

Si vous avez d’autres questions ou commentaires concernant le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.